ご利用規約
取扱い店さまへ
お届けしました商品に間違い、破損の返品は、商品到着後８日以内に
お電話もしくはメールにてお知らせ下さい。
(８日以上経過しました場合はお受けいたしかねますのでご了承下さい。）
その際には以下のことをお伺いいたしますのであらかじめご確認の上、
ご連絡いただければ幸いです。
①店舗名、お取引させていただいたの商品
②商品の到着日（取扱い店さまのご指定日）
③破損もしくは間違っていた商品の内容、状態、数量等
④改めて商品をお送りする際のお客様のご都合の良いお日にち、時間帯
電話、メールでご相談の上、返品、交換、同等の商品の送付をさせていた
だきます。その際につきましては、往復路の送料は弊社が負担いたします。
ただし、
下記のような場合は返品交換はお受けできませんのでご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した場合
・ご使用になられた商品（洗浄を含む）
・お取引店さまの元でキズ、破損が生じた場合
・事前にご連絡なく、お客様ご自身の判断でご返送されたお荷物に関し
ては理由を問わずお受け取りできません。
＊お取引店さまのご都合による返品はお受けできませんのであらかじめご了承下さい。
お取引店さまへのお願い
ご注文前に
※作品について
ひとつひとつを手作りしているため、まったく同じものはございません。
また同じ作品であっても、色・形・サイズは多少の違いがあります。
掲載画像の撮影時の光の加減により、
色彩が実際のものと異なって見えてしまうこともございます。
お客様のご使用になられております、
ディスプレー、ブラウザによっても異なって見えてしまうこともございます。
作品によりましては、表面の細かなヒビ（貫入）や鉄分等の黒い点、
石はぜや多少の釉薬たれ、
抜け等も手作業の味で魅力のひとつですので良品とさせて頂いております。
配送について
商品はヤマト運輸にてお届けさせていただきます。
配送料金はお届けする地域（都道府県）により異なりますので
ご注文時にご確認下さい。
なおお届け先様1箇所につきご注文金額が1０,000円(税抜）以上の場合
送料は無料とさせていただきます。
※北海道・沖縄県・一部離島地域を除く
梱包、包装について
商品は簡易包装させていただきます。
簡易包装とは、商品を薄用紙、梱包材の順で包み、
段ボールに収め、隙間には新聞紙を詰めさせていただきます。
上記の点をご理解ご了承の上、ご注文のご検討をお願い致します